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TERMINI E CONDIZIONI

1. INTRODUZIONE TERMINI E CONDIZIONI PER IL CLIENTE
2. INTRODUZIONE TERMINI E CONDIZIONI “VENDITA ALL’INGROSSO” PER OPERATORI DEL SETTORE CON PARTITA IVA
3. ESEGUIRE UN ORDINE
4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
5. PREZZI
6. TRASPORTO
7. TEMPI DI AFFIDAMENTO AL CORRIERE
8. DA SAPERE
9. MODALITÀ PAGAMENTI SICURI E TRATTAMENTO DATI FINANZIARI
10. DIRITTO DI RECESSO
11. RISPEDIZIONE DEI PRODOTTI
12. GARANZIE LEGALI
13. GARANZIA COSTRUTTORE
14. CONTROVERSIE E RESPONSABILITÀ
15. COMMENTI, CRITICHE, COMUNICAZIONI
16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
17. FORO COMPETENTE

1. INTRODUZIONE TERMINI E CONDIZIONI PER IL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.4greenster.com (denominati di seguito “Clienti”) ed il venditore 4greenster, (denominata di seguito “4GreenSter “). Queste, Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. 4GreenSter può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito 4greenster.com (denominato di seguito “il Sito”). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto ai termini e alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine. 4GreenSter confida che, una volta validato l’ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve i termini e le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.

2. INTRODUZIONE TERMINI E CONDIZIONI “VENDITA ALL’INGROSSO” PER OPERATORI DEL SETTORE CON PARTITA IVA

In merito alla vendita all’ingrosso la stessa è riservata esclusivamente a operatori del settore e titolari di Partita IVA. La vendita on-line è effettuata previa sottoscrizione di contratto rivenditori gratuito e non vincolante, e approvazione di 4GreenSter che si riserva il diritto di annullare o sospendere qualunque contratto con una semplice comunicazione via mail, anche senza fornire giustificazione alcuna.
4GreenSter, si riserva il diritto di variare le seguenti condizioni di utilizzo del servizio che verrà riportato sul contratto rivenditori in qualsiasi momento anche senza preavviso, è dunque responsabilità del cliente quale operatore del settore con Partita IVA tenersi aggiornato sui termini e condizioni previo comunicazioni e-mail come indicato sul contratto rivenditori.

3. ESEGUIRE UN ORDINE

Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono della seguente possibilità:
• via Internet sul Sito: www.4greenster.com 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
Una volta effettuata la scelta e validato il carrello, per procedere con l’ordine i Clienti dovranno:
• identificarsi
• scegliere il modo di consegna
• accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l’apposita casella
• scegliere il modo di pagamento.
Una volta selezionato il modo di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine, che formalizzerà in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che li lega a 4GreenSter.
Gli ordini effettuati dal nostro sito 4greenster.com sono soggetti all’approvazione di 4GreenSter.
La disponibilità della merce ordinata è garantita solo al momento della ricezione della conferma d’ordine, pertanto, 4GreenSter declina ogni responsabilità su eventuali danni derivanti da un uso improprio del sito (mancata consegna).
Nel caso il cliente non dovesse ricevere la merce ordinata, è invitato a prendere contatto con l’azienda. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, 4GreenSter lo comunicherà tempestivamente per prendere accordi con il cliente, fermo restando la possibilità per il cliente di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine decorsi 15 giorni dall’ordine.

4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

4GreenSter pone particolare attenzione alla messa in linea delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti tramite schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e tramite fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.
Inoltre, nel continuo processo di miglioramento dei propri prodotti, l’azienda si riserva il diritto di apportare
qualsiasi modifica tecnica ed estetica che ritenga necessaria. Ciò non potrà costituire per il cliente diritto a richiedere prodotti modificati o non più in produzione, oppure recedere dall’ordine.
• Fotografie, disegni, specifiche tecniche, dimensioni e peso: sono da intendersi a puro titolo informativo e possono essere soggette a modifiche senza alcun preavviso.
• Loghi e Marchi: eventualmente citati o rappresentati sul sito sono dei legittimi proprietari. 4GreenSter non è responsabile di eventuali inesattezze delle informazioni fornitele dal produttore.

5. PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA per le nazioni appartenenti alla Comunità Europea, nella valuta nazionale, senza che ciò abbia un valore commerciale. Il prezzo di listino è in euro ed è sistematicamente indicato in maniera chiara prima della conferma dell’ordine, ma non includono le spese di consegna.
4GreenSter si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in egual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

6. TRASPORTO

Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti (Salvo promozioni) e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati. Non rientrano nelle promozioni ordini con eccessivo rapporto peso volume come substrati, in tal caso, le spese di trasporto sono a carico del cliente, calcolate in relazione al peso, al volume dei colli e alla loro destinazione, e saranno preventivamente comunicate nella conferma d’ordine.
4GreenSter non si riterrà responsabile per colli mancanti o manomessi non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna.

7. TEMPI DI AFFIDAMENTO AL CORRIERE

Gli ordini pervenuti e pagati (Carta di credito, Paypal) entro le ore 15.00 nei giorni lavorativi verranno affidati al corriere in giornata e consegnati entro il giorno lavorativo successivo (escluse isole e Calabria). Gli ordini pervenuti e pagati oltre le ore 15.00 verranno affidati al corriere il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine. 4GreenSter si riserva il diritto di modificare i tempi di affidamento al corriere e non risponde di eventuali ritardi nella consegna dipendenti dai corrieri.
4GreenSter offre gratuitamente insieme alla spedizione la copertura assicurativa sulla merce spedita.

1. *Consegna nel territorio nazionale 24 ore (48ore Isole e Calabria), consegna zona EU1 72 ore e zona EU2 fino a 7 giorni.
2. Servizio di Tracking Online per rintracciare in qualsiasi momento la tua spedizione.
3. Servizio clienti disponibile attraverso il servizio chat presente sul sito di 4GreenSter dalle 9.00 alle 18.00
4. Capillarità sul territorio.
5. Copertura assicurativa ALL RISK su tutte le spedizioni senza costi aggiuntivi
6. La merce è imballata e all’esterno non c’è alcun riferimento o indicazione del contenuto.

!SE IL CORRIERE NON MI TROVA ALLA CONSEGNA COSA SUCCEDE?

La merce viene consegnata al domicilio indicato nell’ordine e in caso di assenza passerà il giorno lavorativo seguente, o verrà depositata presso il centro logistico di zona. Ti verrà lasciato l’avviso per contattare il corriere e concordare una seconda consegna in giorno e orario a tua scelta o potrai recarti di persona presso la FILIALE entro 3gg per il ritiro degli articoli.

IMPORTANTE

Per il ritiro ricordati di presentare il codice di spedizione che ti viene fornito da 4GreenSter via email.

8. DA SAPERE

4GreenSter pone particolare attenzione nel rispetto dei tempi di consegna garantiti durante la registrazione dell’ordine. In caso di non ricezione dell’ordine nei tempi indicati, 4GreenSter aprirà contro il trasportatore un’inchiesta che potrà durare alcuni giorni.
In ogni circostanza, nel caso in cui la consegna ecceda di sette giorni la data limite di consegna prevista (15 giorni), e ciò non a causa di forza maggiore, i Clienti potranno annullare l’ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e saranno rimborsati entro un massimo di trenta (30) giorni.
Alla ricezione dell’ordine, è necessario verificare che i prodotti consegnati siano conformi all’ordine, e di indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie sul modulo di consegna sottoforma di riserve manoscritte e controfirmate e previo comunicazione e-mail a: info@4greenster.com allegando materiale fotografico oltre descrizione dettagliata.
Per gli ordini non ritirati/consegnati al cliente saranno addebitate le spese di spedizione per l’andata e il ritorno, le spese di imballaggio e quelle amministrative al costo e qualsiasi altra spesa sostenuta ad esempio giacenze, riconsegna, ecc.. Tale condizione si applica anche agli ordini che usufruiscono delle spese di spedizione offerte da 4GreenSter.
Senza pregiudizi di garanzie legali applicabili, 4GreenSter consiglia ai Clienti di indirizzare le loro riserve quanto prima:
via e-mail a: info@4greenster.com

9. MODALITÀ PAGAMENTI SICURI E TRATTAMENTO DATI FINANZIARI

I pagamenti devono essere effettuati a 4GreenSter secondo le seguenti modalità:
a) Bonifico bancario anticipato: alla ricezione della conferma d’ordine per l’importo indicato. Trascorsi 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine senza aver ricevuto il pagamento, l’ordine sarà ritenuto annullato.
b) Carta di Credito: alla ricezione della conferma d’ordine per l’importo indicato tramite il nostro sito. Trascorsi 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine senza aver ricevuto il pagamento, l’ordine sarà ritenuto annullato.
Trattamento dati finanziari: i dati finanziari emessi durante l’acquisto con carta di credito o altri dati finanziari dei nostri clienti verranno registrati o memorizzati dalla nostra azienda solo a seguito di preselezione durante l’acquisto da parte del cliente.

10. DIRITTO DI RECESSO

L’eventuale restituzione dei prodotti devono essere obbligatoriamente soggetti a controlli sull’integrità delle condizioni espresse di seguito e previo autorizzazione da parte di 4GreenSter. 

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, una comunicazione mail specificando le motivazioni e necessariamente allegare foto della merce ricevuta oltre previa raccomandata A/R ed entro 15 giorni dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto.
Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc..)
• danneggiamento del prodotto.
Il cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
L’esclusione si applica a categorie come:
La durata indicata di 15 giorni è contata a partire dalla data di consegna dell’ordine.
4GreenSter procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
4GreenSter respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

11. RISPEDIZIONE DEI PRODOTTI

Saranno accettati solamente i prodotti non danneggiati e comprensivi di accessori e manuali, rispediti nell’imballaggio originale all’indirizzo che verrà comunicato da 4GreenSter.
Le spese di spedizione del prodotto sono a carico dei Clienti.
Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire le istruzioni riportate nella mail di autorizzazione al reso.

12. GARANZIE LEGALI

Indipendentemente dai Servizi contrattuali, qualsiasi prodotto da noi venduto come nuovo è coperto da garanzia legale di conformità e da garanzia per vizi occulti, nel rispetto delle seguenti condizioni legali.
Le spese per la rispedizione del/i prodotto/i guasto/i o difettoso/i sono a carico del cliente.
Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire le istruzioni riportate nella mail di autorizzazione al reso. Nessun prodotto potrà essere dato direttamente in consegna alla sede centrale di 4GreenSter.
Attenzione: la garanzia legale non si applica (o si applica solo parzialmente) ai danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente come, un utilizzo del prodotto o di un prodotto che risulti dannoso per lo stesso.

13. GARANZIA COSTRUTTORE

Tutti i prodotti da noi venduti sono inoltre provvisti di una garanzia costruttore, con validità e durate differenti secondo prodotti e marche.

Le garanzie costruttori sui prodotti venduti da 4GreenSter non coprono:
• la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, danni alle testine di registrazione o di lettura ecc.),
• l’utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto),
• i guasti (e successive conseguenze) dovuti all’intervento di un riparatore non autorizzato da Semi24,
• i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione…)

In ogni caso, 4GreenSter non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia per le motivazioni precedentemente esposte.
Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il costruttore procederà ad un preventivo.
Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all’ordine di 4GreenSter.

14. CONTROVERSIE E RESPONSABILITÀ

 

4GreenSter non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore. Ricordiamo che è prudente e consigliato procedere alla salvaguardia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. 4GreenSter, non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito.

15. COMMENTI, CRITICHE, COMUNICAZIONI

Tutte le opinioni dei Clienti inviate a 4GreenSter sono sorvegliate e moderate dal marketing 4GreenSter. Nel caso che dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri…) 4GreenSter si riserva il diritto di rifiutare o modificare l’opinione in oggetto.

16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La totalità del contenuto del Sito www.4greenster.com (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è la proprietà di 4GreenSter, dei suoi collaboratori e/o partner. Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di 4GreenSter. Tutte le informazioni, i contenuti, offerti dai nostri servizi, sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali che gestiscono la proprietà intellettuale ed il copyright. 4GreenSter non può concedere il permesso di copiare, pubblicare e/o distribuire i vari contenuti alle persone che non ne detengano i diritti di proprietà intellettuale. Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno considerati come dei delitti di contraffazione, severamente puniti dal Codice della Proprietà Intellettuale. 4GreenSter non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attività degli stessi sul Sito.

17. FORO COMPETENTE

Per qualsiasi ed eventuale controversia si intende competente il Foro di Monza (MB).

 

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